
Execução não se mede por foto
Auditoria de PDV virou rotina em muita operação, mas foto solta não é indicador. O que separa registro de evidência é o que vem antes e depois do clique.

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Auditoria de PDV virou rotina em muita operação, mas foto solta não é indicador. O que separa registro de evidência é o que vem antes e depois do clique.

Sistema, planilha e grupo de mensagem contam três histórias diferentes da mesma semana. Governança começa por decidir qual delas é a oficial.

Campanha premiada, engajamento alto, meta batida — e nenhuma clareza sobre o que o programa causou. O desenho da mecânica decide isso antes do primeiro ponto distribuído.
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